Marjoke Bakker

“Een baan als deze, in het middle management, vergt veel. Enerzijds stuur ik mensen aan, maar anderzijds krijg ik ook opdrachten van mijn leidinggevenden. Dat maakt het hectisch en complex. Om die reden bood deze coaching meerwaarde. Het is prettig sparren met Joop.”

Verbinden van verschillende communicatiestijlen

“Ik ben van nature vrij duidelijk in mijn communicatie. Dat leidde soms tot ergernissen over de communicatiestijlen van anderen. Joop heeft me geleerd hoe ik daarop kan reageren. Hij heeft veel kennis van de verschillende stijlen en weet op de juiste manier verbinding te leggen. Daarnaast heb ik geleerd hoe ik mijn analytisch vermogen kan inzetten. Dat is bij mij zo sterk ontwikkeld, dat ik vaak een paar stappen vooruit denk. Niet iedereen kan daarin meegaan. Waar ik vroeger probeerde mensen te overtuigen, heeft Joop me geleerd daarin geen energie te steken. Ik weet nu dat ik, door de juiste vragen te stellen en stiltes te laten vallen, collega’s aanzet tot nadenken. Zo komen ze vaak tot dezelfde conclusie.”

Letterlijk steviger in mijn schoenen

“Joop heeft me bewust gemaakt van de kracht van lichaam, emotie en taal. Ik sta letterlijk steviger in mijn baan. Ik heb geleerd dat ik geen invloed heb op de ander. Ik richt me nu vooral op wat ik zelf kan doen. Joop heeft me geholpen om terug in mijn kracht te komen. Dat was nodig, want ik merkte gaandeweg dat mijn baan me meer energie kostte dan opleverde. Nu kies ik duidelijker de onderwerpen, waarvoor ik me hard wil maken. Ik accepteer dat er processen zijn, die minder goed lopen, eenvoudig omdat ik niet de invloed heb om het te veranderen.”

Leren van een veranderende organisatie

“Tot slot heb ik geleerd dat ik mag leren van deze veranderende organisatie. Ik ben daarin slechts één pion. Ik kan mijn eigen emoties meer loslaten en kijk naar wat ik kan leren en wat ik leuk vind. Joop is een fijne en integere coach. Hij heeft humor en houdt mij met zijn vragen steeds de juiste spiegel voor.”