Walter Schrijen

Zuyd Hogeschool

Met technische bedrijfskunde als achtergrond heeft Walter Schrijen uiteenlopende directie- en managementfuncties in het bedrijfsleven. Daarna maakt hij de overstap naar Zuyd Hogeschool en wordt hij directeur Dienst Facilitair Bedrijf. Een uitdagende functie, waarbij het erom gaat het reilen en zeilen binnen de school zo goed mogelijk te organiseren, zodat docenten optimaal met de studenten kunnen bezig zijn. Een functie ook waar hij ten volle van geniet. Toch voelt hij de behoefte om even afstand te nemen en zichzelf te bevragen op zijn toegevoegde waarde, werkplezier en effectiviteit. Hij vraagt Joop van Waas hem daarbij te coachen.

“Ik denk dat het goed is om af en toe wat meer afstand te nemen en te reflecteren op jezelf en je bijdrage aan de organisatie. In mijn functie heb ik vanzelfsprekend met veel mensen te maken en tegelijkertijd is het in al zijn ingewikkeldheid ook een vrij solitaire functie. Ik had er behoefte aan mezelf een spiegel voor te laten houden. Joop kan dat goed. Hij is snel, recht voor zijn raap en hij maakt makkelijk contact. Daarin herken ik me. We hadden om die reden direct een goede klik.”

Ontologische coaching
“De eerste coaching sessies stonden in het teken van wat Joop ontologische coaching noemt. Daarbij werkten we steeds met casussen uit mijn eigen dagelijkse praktijk. Joop leert je om naar je eigen gedrag te kijken. Wat zei je? Hoe zat je erbij? Welke emoties speelden er? Wat straalde je uit? Met zulke vragen word je uitgedaagd om naar jezelf te kijken. Joop laat je ontdekken dat je met een andere aanpak of houding tot andere resultaten kan komen. Een voorbeeld? Ik had te maken met een situatie waarin de één links wilde en de ander rechts. Ik moest daar ‘chocola van maken’ en werd boos om die situatie. Joop heeft me geleerd iets anders uit te stralen door de situatie zoals die is te accepteren en van daaruit verder te gaan.”

Oog voor communicatiestijlen
“Bij deze coaching sessies besteedde Joop ook veel aandacht aan communicatiestijlen. Hij leerde me dat het een belangrijk hulpmiddel is om je eigen communicatiestijl en die van de ander te karakteriseren. En hij leerde me daarop te anticiperen. Met andere woorden, stel iemand is heel kortaf en to-the-point, dan is het belangrijk om zelf ook zo te communiceren en niet onnodig lang uit te wijden over zaken.”

Sparringpartner
“Tijdens de laatste coaching sessies heb ik met name met Joop gesproken over moeilijke situaties in mijn werk. Hij was daarin een waardevolle sparringpartner. Logisch, hij heeft veel ervaring in senior management- en directiefuncties en heeft bovendien veel ervaring met onderwijsinstellingen. Hij voelt de cultuur binnen een organisatie als Zuyd haarfijn aan. Dat is prettig; hij dacht mee en gaf tips en advies. Daarbij is zijn inlevingsvermogen en energie hoog, is hij inhoudelijk sterk en kan hij stevig doorpakken.”

Inzicht in eigen functioneren
“Nu de coaching sessies zijn afgerond, merk ik dat ik de vaardigheid en de rust heb om met meer afstand naar mijn eigen functioneren te kijken. Bovendien heb ik geleerd om meer omvattend naar situaties te kijken en om me anders voor te bereiden, zodat ik uiteindelijk effectiever ben in de samenwerking met anderen.”